綜合新聞
安醫(yī)新聞 | 我院開展優(yōu)流程、促服務(wù)、保安全志愿服務(wù)活動(dòng)
3月是學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月,為凝聚支部合力,聚焦門診服務(wù),門診、安保、財(cái)經(jīng)黨支部聯(lián)合開展“優(yōu)流程、促服務(wù)、保安全”主題黨日志愿服務(wù)活動(dòng)。

活動(dòng)選在門診高峰時(shí)段開展,各支部黨員及入黨積極分子分工協(xié)作、緊密配合。門診黨支部黨員在導(dǎo)診臺(tái)、診區(qū)提供就醫(yī)掛號(hào)指引,同時(shí)發(fā)放《就診溫馨提示卡》,講解就診流程、叫號(hào)規(guī)則等;安保黨支部黨員維護(hù)就診秩序,疏導(dǎo)人員流量,排查安全隱患,筑牢安全防線;財(cái)經(jīng)黨支部黨員解讀收費(fèi)與醫(yī)保政策,收集患者意見,助力服務(wù)提質(zhì)升級(jí)。
活動(dòng)中,大家耐心細(xì)致、文明服務(wù),以務(wù)實(shí)行動(dòng)解決患者問題,獲得患者及家屬好評(píng)。后續(xù),門診黨支部將建立長效聯(lián)動(dòng)機(jī)制,計(jì)劃每周推出患者小講堂,持續(xù)優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn)。





