2021年1月27日午夜，臘月中的北京城寒風呼嘯，北京安定醫(yī)院支援大興區(qū)疫情防控的西英俊、孟繁強醫(yī)生正在趕赴一家隔離酒店，進行一次緊急的現(xiàn)場心理干預任務。

　　據(jù)了解，當晚九點北京安定醫(yī)院心理援助人員郭婷線上接到所負責隔離點聯(lián)絡員電話，聲稱一名剛剛?cè)胱〉母綦x人員情緒不穩(wěn)定，有自殺風險。郭婷迅速了解情況，指導現(xiàn)場工作人員密切關(guān)注該隔離人員安全，同時通知駐大興兩位心理專家。兩位專家依據(jù)已制定的工作方案和工作路徑迅速做出反應，憑借豐富的疫情心理援助經(jīng)驗，在第一時間做出研判并啟動現(xiàn)場處置流程，馬上聯(lián)系車輛趕赴現(xiàn)場。

　　此時的隔離點中，這位情緒不穩(wěn)的被隔離人員與工作人員發(fā)泄情緒后，不再回應任何信息，工作人員非常焦慮，一方面擔心她的安全，一方面又擔心激惹她，不知如何是好。兩位專家詳細了解和評估了被隔離者的心理狀況及風險大小，明確了工作方向，穩(wěn)定工作人員情緒，悉心指導他們怎樣與被隔離人員溝通、交流。不長時間，工作人員與隔離人員取得了聯(lián)系，雙方的焦慮情緒都明顯緩解，再次評估風險后，兩位專家后續(xù)為該隔離人員開通了安定醫(yī)院線上特定心理干預，以確保工作善始善終。

工作中的西英俊主任(右一)

　　然而，這項應急任務剛剛結(jié)束，隔離點的另一邊有一名新來的隔離人員不明原因暈倒在地。這時已經(jīng)過了晚上12點，隔離點的工作人員正在忙于自己分內(nèi)的工作，已經(jīng)非常疲憊。這時孟繁強醫(yī)生自告奮勇，站出來說“讓我去吧”。只見他馬上熟練穿上隔離衣，與現(xiàn)場的一名護士進入污染區(qū)，對患者進行醫(yī)療救治并呼叫120。

穿上隔離服的孟繁強醫(yī)生

　　進入污染區(qū)后，患者躺在床上緊閉雙眼，表情痛苦，孟繁強醫(yī)生在沒有瞳孔筆的情況下用對講機燈泡代替，對被隔離人員進行基礎生命體征監(jiān)測，結(jié)果顯示其生命體征平穩(wěn)。經(jīng)過耐心詢問得知其患有貧血，一直身體弱，長期服用治療貧血和偏頭痛類藥品。結(jié)合今日被隔離的情況，考慮其暈倒很可能由于疲勞饑餓及緊張不安導致，及時給予高糖分飲料，同時幫助患者進行呼吸放松。該女士精神狀態(tài)逐漸好轉(zhuǎn)，待120趕到之時，其身體及精神狀態(tài)已經(jīng)得到明顯改善。

　　28日凌晨1點30分，經(jīng)過幾小時的不懈努力，兩名被隔離人員狀態(tài)趨于平穩(wěn)，兩位醫(yī)生順利完成了此次應急處置任務，也充分驗證了他們制定的《大興區(qū)隔離人員心理援助工作方案》可以流暢運行。

　　作為此次大興區(qū)疫情防控的心理援助專家，北京安定醫(yī)院的兩位醫(yī)生均有著豐富的疫情心理援助經(jīng)驗，曾赴武漢、北京小湯山及豐臺區(qū)從事過心理危機干預工作?！翱挂卟煌＃睦砭仍惨恢痹诼飞稀?，這是他們對職業(yè)的堅守，也是抗擊疫情的決心。