戰(zhàn)疫日記
北京安定醫(yī)院:組建心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急隊(duì)伍,開創(chuàng)“北京模式”
在疫情防控期間,北京安定醫(yī)院關(guān)于心理危機(jī)干預(yù)開展了哪些工作?5月11日下午,在北京市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)上,北京安定醫(yī)院臨床心理中心病房主任、新冠肺炎疫情北京市心理危機(jī)干預(yù)組組長、國家衛(wèi)健委防控組駐武漢市心理救援專家工作隊(duì)副隊(duì)長西英俊介紹,醫(yī)院的心理危機(jī)干預(yù)工作在武漢和北京兩地都有開展,除了面向一線醫(yī)務(wù)人員,也有面向社會(huì)大眾,既有面對(duì)面工作,也有通過網(wǎng)絡(luò)和電話開展的線上工作。

分為以下幾個(gè)部分:
一是組建了心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急隊(duì)伍。醫(yī)院有3人分別于2月2日和2月20日赴武漢工作。2名醫(yī)生作為北京醫(yī)療隊(duì)心理救援組成員為北京醫(yī)療隊(duì)提供心理干預(yù)。率先在全國醫(yī)療隊(duì)內(nèi)提出了“北京模式”,搭建了“心理驛站”為援鄂隊(duì)員集中進(jìn)行心理服務(wù)。
二是通過網(wǎng)絡(luò)和電話開展面向社會(huì)大眾的心理咨詢。醫(yī)院于1月29日參與市12345熱線衛(wèi)生健康專家咨詢服務(wù)工作,對(duì)市民因疫情形勢(shì)嚴(yán)峻而引起的焦慮、恐慌、情緒低落等心理問題,給予及時(shí)專業(yè)的陪伴,提供自我心理調(diào)適的方法,幫助大家順利度過特殊時(shí)期。2月12日起增加為2條熱線24小時(shí)開展服務(wù)。2月6日起在遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)免費(fèi)向全國群眾提供心理咨詢和問診服務(wù),包括疫情期間開藥、服藥、調(diào)藥以及診斷等相關(guān)詢問。
三是支援小湯山等定點(diǎn)醫(yī)院和其他兄弟醫(yī)院。自2月5日起,醫(yī)院陸續(xù)派駐小湯山醫(yī)院36人,有序地開展入境旅客、患者和醫(yī)務(wù)人員的心理援助。創(chuàng)建微信公眾號(hào)“疫路堅(jiān)心”,推送疫情科普、心理評(píng)估、心理減壓及放松小技巧等;籌建自助式心理治療智能系統(tǒng),心理援助組與小米研發(fā)團(tuán)隊(duì)合作,錄制了專業(yè)的心理治療音頻,編寫了《音樂自我照顧清單》,定制了智能音箱,為醫(yī)務(wù)人員及患者提供自助式心理服務(wù);打造心理驛站,供醫(yī)務(wù)工作者與心理醫(yī)生進(jìn)行一對(duì)一咨詢,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者的安全感、被關(guān)愛感。3月3日開始,我院共派駐地壇醫(yī)院3位醫(yī)生,面向醫(yī)護(hù)人員開展了一對(duì)一訪談、心理咨詢、健康講座、小團(tuán)體干預(yù)等工作。此外還在朝陽醫(yī)院、胸科醫(yī)院開展了培訓(xùn)講座等心理干預(yù)工作。
四是參與制定市衛(wèi)生健康委危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)方案。醫(yī)院聯(lián)合北京大學(xué)第六醫(yī)院、回龍觀醫(yī)院共同組建北京市新冠肺炎危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍,參與制定危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)方案。
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