在我院門診大廳，每天都有無數(shù)溫暖的故事上演。門診醫(yī)護(hù)人員用專業(yè)與愛心，為患者健康筑起一道堅(jiān)實(shí)的屏障，也為他們帶去心靈的慰藉。

咬痕下的堅(jiān)守：

門診護(hù)士長用專業(yè)與溫柔托起少女的希望

門診護(hù)士長王悅婷進(jìn)行日常巡視時(shí)，一陣尖銳的叫喊聲沖破喧鬧的大廳。王悅婷迅速趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)一名十幾歲的少女情緒失控，甚至咬傷了家人。

王悅婷立即上前，緊緊握住女孩的手，把痛哭的她擁在了懷里，讓她平復(fù)心情，慢慢講述。女孩哭訴道：腦中有另一個(gè)自己，想要傷害他人。話音剛落，女孩的情緒再次失控，試圖攻擊他人。在阻止的過程中，王悅婷不幸被咬傷，但她仍緊緊抱住患者，直到她的情緒逐漸穩(wěn)定。隨后，王悅婷從專業(yè)角度為患者和家屬提供了護(hù)理建議，鼓勵(lì)患者按時(shí)服藥，保持樂觀，患者和家屬深受感動(dòng)。

一份特殊的“托付”：

護(hù)士用陪伴溫暖患兒的心

七月的門診再次上演了一幕溫馨的場景。一位家屬匆忙趕到分診臺，焦急地對護(hù)士王士芳說：“下一個(gè)就輪到我了，你能幫我照看一下孩子嗎？”原來，家屬不希望孩子旁聽診療過程。

王士芳細(xì)心詢問，得知孩子今年八歲，確認(rèn)身份后，欣然答應(yīng)。

家屬二十分鐘診療后返回，王士芳安全地將孩子交給家長。家屬連連道謝，孩子也開心地與護(hù)士阿姨揮手告別。

這些只是門診團(tuán)隊(duì)工作中的一個(gè)縮影。在門診，無論是引導(dǎo)就醫(yī)、解答疑問，還是在患者需要時(shí)伸出援手，每一位工作人員都在用專業(yè)與愛心守護(hù)著前來就診的患者。這些看似微不足道的小事，卻在患者心中留下了溫暖的印記。門診將繼續(xù)堅(jiān)守這份初心，為更多患者帶去溫暖與力量。