為切實(shí)貫徹支部量化考核要求，將“接訴即辦、未訴先辦”服務(wù)理念扎實(shí)落地，一場(chǎng)檢驗(yàn)科和藥物臨床試驗(yàn)機(jī)構(gòu)的跨領(lǐng)域交流座談會(huì)于3月21日舉辦。此次座談會(huì)匯聚了檢驗(yàn)科、藥物臨床試驗(yàn)機(jī)構(gòu)以及第三方伙伴，大家共同圍繞“樣本周轉(zhuǎn)、流程優(yōu)化、矛盾化解”這三大核心難題，積極商討如何為參與藥物臨床試驗(yàn)的被試者提供更為高效的服務(wù)。

座談會(huì)開(kāi)場(chǎng)，聯(lián)合二黨支部書(shū)記齊小梅、檢驗(yàn)科副主任凌四海、藥物臨床試驗(yàn)機(jī)構(gòu)副主任李安寧簡(jiǎn)要介紹了本次活動(dòng)的召開(kāi)背景。專(zhuān)業(yè)組組長(zhǎng)何山、韋美萍、業(yè)務(wù)骨干王廣擁等檢驗(yàn)科工作人員對(duì)本科室的工作流程、樣本周轉(zhuǎn)時(shí)間以及樣本檢測(cè)的特殊要求進(jìn)行了細(xì)致的介紹。這一環(huán)節(jié)使參會(huì)人員對(duì)檢驗(yàn)科的工作有了系統(tǒng)且清晰的認(rèn)識(shí)，為后續(xù)的交流互動(dòng)奠定了良好基礎(chǔ)。緊接著，藥物臨床試驗(yàn)機(jī)構(gòu)一期病房護(hù)士長(zhǎng)鄧齊英、護(hù)士沈萍萍也對(duì)他們的工作流程、上級(jí)要求、核查要點(diǎn)以及為被試者服務(wù)過(guò)程中的難點(diǎn)展開(kāi)了詳細(xì)說(shuō)明。隨后，檢驗(yàn)科工作人員對(duì)20余位藥物臨床試驗(yàn)機(jī)構(gòu)第三方工作人員在合作過(guò)程中產(chǎn)生的疑點(diǎn)，進(jìn)行了深入的解答與探討，現(xiàn)場(chǎng)交流氛圍活躍高效。

此次跨領(lǐng)域交流座談會(huì)成效顯著，不僅增進(jìn)了檢驗(yàn)科與藥物臨床試驗(yàn)機(jī)構(gòu)之間的溝通與協(xié)作，還切實(shí)探討出一系列有助于提升被試者服務(wù)質(zhì)量的有效舉措。未來(lái)，各方將不斷對(duì)工作流程進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，為藥物臨床試驗(yàn)事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。