新春佳節(jié)來臨，許多患者習(xí)慣在節(jié)前集中就診取藥，醫(yī)院門診往往面臨就診高峰。為確?；颊咴诟叻迤陂g能夠得到及時、有效的醫(yī)療服務(wù)，縮短就診等候時長，門診黨支部召開了黨員大會，部署保障就診高峰服務(wù)的志愿服務(wù)工作。

　　門診黨支部書記曹燕翔表示，針對節(jié)前就診高峰的特殊情況，黨員要發(fā)揚責(zé)任意識和擔(dān)當(dāng)精神，帶頭在關(guān)鍵崗位值班。支部設(shè)立多個黨員志愿服務(wù)崗，包括導(dǎo)醫(yī)崗、秩序維護崗、特殊患者幫扶崗等，確保在就診高峰期間能夠全方位保障患者順利就醫(yī)。

　　志愿活動自1月中旬開展，黨員同志們根據(jù)自身專長和崗位安排，分區(qū)域，多環(huán)節(jié)，有序進行。在服務(wù)臺邊，志愿者主動了解患者需求和困難，讓他們感受到溫暖與關(guān)懷；自助服務(wù)區(qū)域，志愿者為不會使用自助服務(wù)機的患者提供幫助，解答他們的疑問；取藥窗口，志愿者積極維持秩序，協(xié)助解決各類突發(fā)問題等。

　　此外，黨支部建立了實時反饋機制，要求黨員們在服務(wù)過程中及時將遇到的問題和患者的反饋匯總，以便能迅速調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)舉措，真正做到不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

　　通過志愿服務(wù)活動，門診黨支部發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘做用，凝聚人心、激發(fā)活力。為節(jié)日就診高峰期間的醫(yī)療服務(wù)提供了有力保障。