按照市防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作部署和7月3日市領(lǐng)導(dǎo)批示要求，將心理危機(jī)干預(yù)納入到疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。北京安定醫(yī)院作為北京市市級(jí)疫情心理援助醫(yī)療隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)單位，在王剛院長(zhǎng)帶領(lǐng)下，快速響應(yīng)，第一時(shí)間組織精神醫(yī)學(xué)和心理危機(jī)干預(yù)方面的20名市級(jí)專家，組成豐臺(tái)區(qū)心理疏導(dǎo)專班，聯(lián)合北京市精神衛(wèi)生保健所共同梳理流程，制定工作方案，形成了一整套可行、高效的針對(duì)一線工作人員心理疏導(dǎo)服務(wù)的工作方案。7月3日當(dāng)天，醫(yī)院派出4名專家赴豐臺(tái)區(qū)，采取分級(jí)干預(yù)方式對(duì)集中醫(yī)學(xué)觀察人員開展心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作。

　　一、積極開展專業(yè)測(cè)評(píng)，識(shí)別高危人群。

　　組織專家制作豐臺(tái)區(qū)集中醫(yī)學(xué)觀察人員心理健康測(cè)評(píng)工具，指導(dǎo)集中醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)內(nèi)人員掃描專門二維碼，進(jìn)行線上心理健康狀況測(cè)評(píng)，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果為集中醫(yī)學(xué)觀察人員提供多種心理疏導(dǎo)服務(wù)。截至2020年7月15日，北京安定醫(yī)院專家隊(duì)累積線下篩查1600人，其中高風(fēng)險(xiǎn)123人。

　　二、應(yīng)用心理專業(yè)技術(shù)，提供心理干預(yù)服務(wù)

　　根據(jù)心理健康測(cè)評(píng)結(jié)果及走訪實(shí)際情況，為輕度心理問題者提供新冠肺炎的相關(guān)知識(shí)、科普宣教，提供心理學(xué)減壓方法，減輕焦慮、不安情緒，定期進(jìn)行評(píng)估。對(duì)中度風(fēng)險(xiǎn)以上的心理問題者，心理疏導(dǎo)工作指導(dǎo)組在走訪集中醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)時(shí)進(jìn)行心理干預(yù)并定期隨訪。

　　此次干預(yù)中，專家們開展線下個(gè)體心理疏導(dǎo)與干預(yù)服務(wù)，傳授自我心理調(diào)節(jié)方法，建議必要時(shí)可針對(duì)焦慮、抑郁、失眠等癥狀進(jìn)行藥物治療，并輔助心理康復(fù)。開展線下團(tuán)體心理疏導(dǎo)與干預(yù)服務(wù)55人次，團(tuán)體交流，互相反饋工作中的壓力和困難事件，互相支持，反饋解決方式，互相理解和配合，并通過冥想、腹式呼吸等心理調(diào)適方法，幫助大家舒緩心態(tài)，放松身心，促進(jìn)心理和軀體進(jìn)入一種“穩(wěn)定”的狀態(tài)。

　　三、廣泛開展心理健康培訓(xùn)與宣教，引導(dǎo)正面積極應(yīng)對(duì)心理壓力。

　　北京安定醫(yī)院心理疏導(dǎo)專家隊(duì)累計(jì)開展心理健康宣教150人次;對(duì)集中隔離點(diǎn)工作人員開展心理支持、心理疏導(dǎo)等基本知識(shí)、應(yīng)激相關(guān)障礙快速識(shí)別等培訓(xùn);建議工作人員主動(dòng)關(guān)注被隔離者的情緒變化，分辨出真正具有心理疏導(dǎo)需求的被隔離人員。了解工作人員的實(shí)際需求，提供自我心理調(diào)適技巧，幫助醫(yī)務(wù)人員減少心理壓力，提高醫(yī)務(wù)人員的心理調(diào)節(jié)能力。

　　設(shè)計(jì)制作“關(guān)心關(guān)愛一線工作人員心理調(diào)適”系列宣傳海報(bào)和“北京安定醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)診療”宣傳折頁，將電子版和紙質(zhì)版送到豐臺(tái)區(qū)內(nèi)的所有集中醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn);鼓勵(lì)引導(dǎo)大家主動(dòng)尋求熱線服務(wù)、心理咨詢等關(guān)愛服務(wù)，自愿進(jìn)行在線心理自測(cè)與心理調(diào)適。