2021年10月20日下午1點(diǎn)左右，突然有一位男士到專家分診臺(tái)求助說：“我?guī)褋砜床?，但是女友不承認(rèn)有病，情緒很低落，現(xiàn)在衛(wèi)生間里哭泣，并手里拿著一把修眉刀，想要割腕?！贝藭r(shí)正好門診護(hù)士長(zhǎng)王悅婷在診臺(tái)，她立即帶領(lǐng)門診護(hù)士王雅君前去干預(yù)。剛進(jìn)衛(wèi)生間，就看見一女士蹲在廁所隔間的角落哭泣，她們上前對(duì)其勸說和安慰。但無論怎么說，患者就是不肯從廁所隔間里出來。護(hù)士長(zhǎng)只好跟患者面對(duì)面蹲在隔間里安撫著患者。終于經(jīng)耐心勸說后，這位女士才隨我們走出廁所，但是手里一直攥著那把修眉刀不松手，還不停的哭泣。她們將女士帶到空診室里，耐心安慰她。女孩一言不發(fā)，只是哭泣。護(hù)士長(zhǎng)與女士面對(duì)面坐著，緊緊握著她的手，不是輕拍她的肩膀。就想大姐姐一樣。終于女士放下了戒備心理開口說話了。經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的勸說，女孩的情緒漸漸平穩(wěn)下來。但為了避免意外發(fā)生，還是要把女士手里的修眉刀收過來才能保證不發(fā)生割腕的意外。為了能讓女士交出手里的修眉刀，護(hù)士長(zhǎng)想了各種辦法。最終在她對(duì)女士開著玩笑說：“現(xiàn)在情緒好多了吧，要不把修眉刀送給我吧”的時(shí)候，女士緩緩的松開手，把修眉刀交給護(hù)士長(zhǎng)。護(hù)士長(zhǎng)又跟女士的家屬叮囑到一定要看護(hù)好患者，保證患者的安全，并向其講了一些看護(hù)技巧。經(jīng)過不懈的努力避免了一場(chǎng)意外的發(fā)生。